ضمان مدى الحياة

في جيلدوفا ، نقوم بإنشاء مجوهرات مصممة لتدوم طويلاً - في الجمال والقوة واللمعان.
ولهذا السبب، تأتي كل قطعة مع ضمان اللون مدى الحياة .

وعدنا

تم تصميم مجوهرات جيلدوفا لترافقك في كل لحظة - سواء كان الجو ممطرًا أو مشمسًا، على الشاطئ أو في المدينة، ليلًا أو نهارًا.
إذا فقدت القطعة الخاصة بك لونها أو ظهرت عليها علامات البهتان، فسنقوم بإصلاحها أو استبدالها - دون طرح أي أسئلة.

ما هو المغطى

✔ حماية مدى الحياة ضد بهتان اللون أو التشويه
✔ عيوب في المواد أو الصناعة
✔ استبدال نفس المنتج أو منتج مشابه إذا لم تعد القطعة متوفرة

ما هو غير المغطى

لا يشمل ضماننا ما يلي:

• الضرر العرضي أو سوء الاستخدام (الانحناء أو الكسر أو التأثير بالقوة)

• الضياع أو السرقة

• التآكل الطبيعي للسلاسل أو المشابك أو الطلاء الناجم عن المواد الكيميائية الخارجية (العطور، ومواد التنظيف، وما إلى ذلك)

كيفية المطالبة بالضمان الخاص بك

إذا بهتت قطعة Gildova الخاصة بك أو فقدت لونها، فما عليك سوى إرسال بريد إلكتروني إلى support@gildova.com مع:

• رقم طلبك

• صورة واضحة للعنصر

• وصف موجز للمشكلة

سيقوم فريقنا بمراجعة طلبك وترتيب استبدال أو إصلاح مجاني في أقرب وقت ممكن.

لأن الجمال الحقيقي لا ينبغي أن يتلاشى أبدًا

نحن لا نعدك بالجودة فحسب، بل ندعمها مدى الحياة.
تهدف مجوهرات جيلدوفا إلى البقاء معك، موسمًا بعد موسم، ولحظة بعد لحظة.