سياسة الشحن
في جيلدوفا ، نحرص بشدة على ضمان وصول مجوهراتك إليك بسرعة وأمان وتعبئتها بشكل جميل - تمامًا كما تستحق.
وقت المعالجة
يتم إعداد جميع الطلبات بعناية وشحنها خلال 1-3 أيام عمل بعد الشراء.
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تتضمن تفاصيل التتبع حتى تتمكن من متابعة عملية التسليم في كل خطوة على الطريق.
أوقات الشحن
-
المملكة العربية السعودية ودول مجلس التعاون الخليجي: 2-5 أيام عمل
-
الطلبات الدولية: 5-10 أيام عمل
(قد تختلف أوقات الشحن حسب الجمارك وشركات الشحن المحلية.)
رسوم الشحن
-
شحن مجاني لجميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 100 دولار (أو ما يعادلها بالعملة المحلية).
-
تُطبق رسوم الشحن القياسية على الطلبات التي تقل عن هذا المبلغ ويتم حسابها عند الخروج.
الجمارك والرسوم
قد تخضع الطلبات الدولية لضرائب الاستيراد والرسوم الجمركية والرسوم الأخرى المفروضة بموجب قوانين بلدك. يتحمل العميل هذه الرسوم.
تتبع الطلب
بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تتبع الطرد الخاص بك، فإن فريق الدعم لدينا موجود دائمًا لمساعدتك.
الطرود المفقودة أو المتأخرة
في حالة نادرة فقدان الطرد الخاص بك أو تأخر وصوله، يرجى الاتصال بـ support@gildova.com - سنعمل فورًا مع شركائنا في الشحن لحل هذه المشكلة.
تلتزم جيلدوفا بتقديم تجربة سلسة - من أيدينا إلى أيديكم، مع العناية والدقة والثقة.